Beneficios del cambio

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Beneficios del cambio

Una de las barreras con las que se encuentran las empresas para sobrepasar su “stretching point” es su cultura organizativa y el impacto que esto tiene en la relación con otras culturas con las que interactúa.

Los estudios demuestran que para que una organización alcance un crecimiento sostenible, una productividad adecuada y equipos agile, alineados, ambiciosos, flexibles y adaptables, el liderazgo en la empresa debe mantener un equilibrio de 65% orientación a la tarea y 35% orientación a las relaciones.

A menudo, la cultura organizativa influye en que este equilibrio se mantenga o se rompa. Para alcanzar este equilibrio y fomentar un desarrollo orgánico positivo, es necesario alinear los procesos y procedimientos internos con los comportamientos y dinámicas necesarias sin olvidar el contexto local.

Para conseguir el equilibrio 65/35 es la gestión del cambio cultural de empresas necesario trabajar a tres niveles:

  • Sistemas
  • Prácticas
  • Comportamientos

Esto se realiza mediante tres practicas y utilizando herramientas especializadas tales como Country Navigator o The Barret Model.

Beneficios del cambio

Para el propósito de explicar los beneficios de conocer y ajustar la Cultura Organizativa utilizaremos los términos Tarea vs Relaciones aunque para perfilar la cultura organizativa, utilizamos 9 dicotomías.

En líneas generales, mirando el siguiente mapa podemos resumir que los países con tonos amarillos se orientan a la tarea y los países con tonos naranjas o rojos hacen mayor hincapié en las relaciones.

Tarea vs Relaciones por países
Tarea vs Relaciones por países

Entre los miembros de una misma cultura, hay comportamientos, tendencias y rasgos comunes entre sus miembros aunque haya una dispersión en el grado en el que lo muestran.  

No es mejor una cultura u otra pues ambas disponen de fortalezas y debilidades. Sin embargo, a nivel organizacional, es útil saber en que entorno operamos para:

 

  • Entender, prever y detectar deficiencias dentro de nuestra propia estructura organizativa con mayor precisión
  • Ajustar nuestra comunicación al entorno y ser más eficientes en el mismo

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Algunos rasgos que definen orientación a la Tarea

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Fortalezas

  • Personas no afines pueden trabajar bien juntos por que el enfoque es el de realizar la tarea.
  • Enfoque a resultados y toma de decisiones efectivas
  • Se evalúa al candidato en base a los logros obtenidos y su entrada en un nuevo puesto de trabajo puede ser más rápida pues no es necesario que pertenezca al círculo de “conocidos”.
  • Reglas, procesos y procedimientos claros para ahorrar tiempos y premiar de forma equitativa
  • Meritocracia
  • Autoresponsabilidad y proactividad

Debilidades

  • Posible frustración al estar demasiado enfocado en la tarea y a cumplir con los resultados.
  • Las lealtades pueden cambiar rápido y las relaciones pueden ser de corta duración.
  • Pueden llegar a sobre exigirse, ser perfeccionistas, ambiciosos y llegar a estilos de liderazgo autocráticos. Generar o autogenerar burnout.
  • Se contrata y se despide en base a CV y a resultados sin tener en cuenta otros aspectos personales.
  • Excesiva competitividad interna

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Algunos rasgos que definen orientación a la Relación

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Fortalezas

  • Enfoque en la persona, en mantener relaciones profesionales y personales a largo plazo.
  • Se cuidan las relaciones y se confía en una persona si pertenece o ha sido recomendada por un conocido.
  • Fomentan el trabajo en grupo (no necesariamente equipo)
  • Colaboradoras y con inteligencia interpersonal.
  • Orientados a procesos y bajo marcos establecidos para no generar diferencias

Debilidades

  • Dificultad en conseguir que personas que trabajan juntas en un equipo y que no son afines sean eficaces en obtener resultados pues prima una harmonía sobre el resultado.
  • Conservador y pierde autenticidad. Sobresalir se considera negativo y eso puede frenar la innovación
  • Complaciente y las negociaciones pueden tardar puesto que primero hay que asentar la relación.
  • Jerárquico y comunicación selectiva
  • Se premia el esfuerzo y no los resultados.

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Beneficios de mantener un equilibrio 65/35

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  • Adaptabilidad.
  • Orgullo y sentido de pertenencia a la organización.
  • Proactividad.
  • Espíritu Knowmad (autoaprendizaje constante de los miembros de la organización).
  • Equipos Agile.
  • Transparencia.
  • Auto-responsabilidad y Proactividad.
  • Crecimiento sólido, sostenible y con equipos sanos.

Todo esto redunda en un Crecimiento sostenible, Alta productividad y Alta positividad.

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