{"id":2724,"date":"2026-01-12T15:29:07","date_gmt":"2026-01-12T14:29:07","guid":{"rendered":"https:\/\/georginabarquin.com\/es\/?p=2724"},"modified":"2026-01-15T11:44:10","modified_gmt":"2026-01-15T10:44:10","slug":"diferencias-culturales-en-como-dar-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/georginabarquin.com\/es\/diferencias-culturales-en-como-dar-feedback\/","title":{"rendered":"5. Diferencias culturales en Feedback"},"content":{"rendered":"\t\t
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Hay diferencias culturales en c\u00f3mo dar feedback.<\/span><\/h2>

Dar feedback es una de las habilidades m\u00e1s citadas y m\u00e1s complejas del liderazgo. No porque falten herramientas, sino porque muchas de ellas se aplican como si fueran universales.<\/strong> Y no lo son. El feedback, como la comunicaci\u00f3n en general, tiene un fuerte componente cultural.<\/span><\/p>

El Feedback sandwich no siempre funciona<\/span><\/h3>

Cuando hablamos de Feedback Sandwich<\/em> nos referimos a una t\u00e9cnica muy conocida que consiste en estructurar el mensaje en tres capas:<\/span>
algo positivo \u2013 algo a mejorar \u2013 algo positivo<\/strong>.<\/span>
La idea es \u201csuavizar\u201d el mensaje correctivo envolvi\u00e9ndolo entre dos reconocimientos, de forma que resulte m\u00e1s f\u00e1cil de recibir.<\/span><\/p>

Esta t\u00e9cnica, como muchas otras herramientas de liderazgo, se desarroll\u00f3 en pa\u00edses de habla inglesa, donde la comunicaci\u00f3n suele ser m\u00e1s directa y el conflicto se aborda con mayor naturalidad y por eso esta t\u00e9cnica est\u00e1 muy valorada en pa\u00edses como EEUU, Canad\u00e1 o Alemania. El problema aparece cuando se aplica sin adaptaci\u00f3n en otros contextos culturales – como en Espa\u00f1a o en LATAM.<\/span><\/p>

El feedback no se recibe igual en todas las culturas<\/span><\/h3>

Dar feedback tambi\u00e9n es un acto cultural. No todas las culturas lo interpretan ni lo valoran de la misma manera.<\/span><\/p>

En culturas m\u00e1s relacionales, como Espa\u00f1a o muchos pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica, el Feedback Sandwich<\/em> puede generar desconfianza. En estos entornos se valora especialmente la relaci\u00f3n, el consenso y la sinceridad, y el conflicto suele percibirse como algo negativo que hay que manejar con cuidado.<\/span><\/p>

Por eso, cuando se utiliza una estructura de \u201calgo bueno \u2013 algo a mejorar \u2013 algo bueno\u201d, el mensaje principal a menudo se diluye creando mayor confusi\u00f3n.<\/span><\/p>

Cuando el \u201cpero\u201d ya se ve venir<\/span><\/h3>

En la pr\u00e1ctica, ocurre algo muy habitual: cuando alguien empieza diciendo \u201cesto est\u00e1 muy bien\u201d<\/em>, el receptor ya est\u00e1 esperando el inevitable \u201cpero\u2026\u201d<\/strong>.<\/span>
El reconocimiento inicial pierde fuerza, deja de sentirse genuino y se interpreta como una antesala estrat\u00e9gica a la cr\u00edtica.<\/span><\/p>

El resultado es justo el contrario al deseado: menor credibilidad, menos confianza y conversaciones menos productivas. El feedback deja de ser un espacio de crecimiento y se convierte en un juego predecible.<\/span><\/p>

Menos t\u00e9cnica, m\u00e1s claridad<\/span><\/h3>

Existen formas mucho m\u00e1s efectivas de dar feedback en estos contextos culturales. La clave no est\u00e1 en la estructura, sino en la claridad<\/strong> y la coherencia<\/strong> con el mensaje que quieres transmitir.<\/span><\/p>