Consultoría en Cultural Intelligence
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Consultoría en inteligencia cultural
La visión de la nueva cultura y la gestión del cambio cultural lo diseña y lo fomenta el Comité de Direccion en conjunto con Georgina Barquín utilizando herramientas especializadas y respondiendo a preguntas tales como :
¿Qué veo?
Ejemplos de lo que puedo observar:
- La comunicación fluye hacia abajo pero no hacia arriba.
- Hay una división clara o falta cercanía entre directivos y trabajadores.
- Nos cuesta implementar cambios.
- La innovación no es bienvenida.
- Los equipos parecen estar de acuerdo en hacer cosas pero los tiempos se dilatan o no ocurren esos cambios.
- Los que aportan ideas o críticas constructivas son siempre los mismos.
- Se respira tensión entre miembros de departamentos.
- Las reuniones son muy largas .
- Tenemos problemas de comunicación intergeneracional.
- A las personas les cuesta tomar decisiones difíciles.
- Hay armonía artificial.
- Hay temas de conversación que es mejor no tener.
- Algunas personas no asumen sus responsabilidades o las responsabilidades quedan diluidas en el equipo.
- Hay silos y los departamentos no comparten información de forma abierta.
- Hay mucha competitividad.
- Hay baja positividad.
- Hay baja productividad.
¿Qué deseo ver?
Ejemplos de lo que puedo observar:
- Comunicación transparente, real y en tiempo de arriba abajo y de abajo a arriba.
- Relaciones cercanas y reales entre directivos, empleados y distintos departamentos para afrontar situaciones complejas de forma efectiva.
- Aprendizaje y evolución constante.
- Innovación.
- Adaptabilidad.
- Empatía.
- Apertura y curiosidad por el desarrollo.
- Auto responsabilidad.
- Implicación y auto liderazgo.
- Positividad y efectividad.
- Gestión de conflictos de forma natural y eficaz.
- Autoconfianza y confianza en los demás.
- Que el “Que” hacemos y el “Como” lo hacemos esté definido y equilibrado.
- Evaluaciones claras basadas en procesos y procedimientos establecidos y que otorgan igualdad de oportunidades.
- Meritocracia.
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El proceso
Para la sesión de exploración y para crear la visión de la nueva cultura se utiliza un cuestionario, una entrevista grupal y un proceso de Investigación Apreciativa y Team Coaching.
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Un proceso de cambio integral que incluye 6 etapas y se lleva a cabo típicamente en 1,5 años.
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